01. Begriffsbestimmungen
Für die Zwecke dieser Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:
02. Vertragsabschluss
Der Transfer-Service von Pelican Target Lda. wird durch eine Buchung des Kunden in Auftrag gegeben. Die Buchung kann über die Website von Pelican Target Lda, per Telefon oder per E-Mail erfolgen
Bei der Buchung muss der Kunde die folgenden Informationen angeben:
Pelican Target Lda wird die Buchung des Kunden per E-Mail oder Telefonanruf (Whatsapp) bestätigen.
03. Abholort
Der Fahrer von Pelican Target Lda wartet am vereinbarten Treffpunkt auf den Kunden und hält ein Schild mit dem Namen des Hauptpassagiers bereit, wie in den Buchungsdetails angegeben.
04. Namensschild des Kunden
Der Fahrer von Pelican Target Lda muss die Identität der Fahrgäste überprüfen, indem er eine Kopie des Buchungsbelegs verlangt. Dieser Beleg muss von Pelican Target Lda aufbewahrt werden, um eventuelle künftige Beschwerden über den Service zu widerlegen. Wenn der Kunde keine Kopie des Gutscheins hat, muss der Fahrer die Identität bestätigen, indem er die Buchungsnummer und den Namen des Hauptfahrgastes erfragt und den Kunden kontaktiert, um die Identität des Fahrgastes zu überprüfen. Pelican Target Lda erkennt an, dass dieses Verfahren notwendig ist, um Betrug zu verhindern.
05. Preise
Der Preis für den Transferservice von Pelican Target Lda wird von Pelican Target Lda festgelegt und variiert je nach Art des Fahrzeugs, dem Zielort und der zu fahrenden Strecke.
Der Preis für den Transferservice von Pelican Target Lda wird zum Zeitpunkt der Buchung in Euro (EUR) berechnet.
06. Stornierung
Der Kunde kann die Buchung des Transferservice von Pelican Target Lda bis zu 24 Stunden vor dem Datum und der Uhrzeit der Dienstleistung kostenlos stornieren.
Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden im Voraus berechnet Pelican Target Lda eine Stornogebühr von 50 % des Preises der Dienstleistung.
07. Haftung
Pelican Target Lda. ist für die Erbringung des Transferservices gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen verantwortlich.
Pelican Target Lda. haftet nicht für Verspätungen oder Stornierungen, die durch Ereignisse höherer Gewalt wie schlechtes Wetter, Streiks oder Unfälle verursacht werden.
Der Kunde ist für die korrekte Angabe von Datum, Uhrzeit, Abfahrts- und Ankunftsort, Anzahl der Passagiere und Fahrzeugtyp verantwortlich.
Der Kunde ist für die Zahlung des Preises für den Transferservice von Pelican Target Lda verantwortlich, auch im Falle einer Stornierung.
08. Beanstandungen
Kunden können sich über den von Pelican Target Lda. erbrachten Transferdienst beschweren. Reklamationen müssen schriftlich, per E-Mail oder telefonisch eingereicht werden.
Pelican Target Lda hat eine Frist von 15 Tagen, um auf die Beschwerde des Kunden zu reagieren.
09. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht und sind nach diesem auszulegen.
10. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, ist das Bezirksgericht von Albufeira zuständig.
Pelican Target Lda hat 15 Tage Zeit, um auf die Beschwerde des Kunden zu reagieren.
Schlussfolgerung
Mit der Buchung eines Transferdienstes von Pelican Target Lda. erklärt sich der Kunde mit den in diesem Dokument dargelegten Bedingungen und Konditionen einverstanden.
Datum des Inkrafttretens: 20. Juli 2023